Peças consideradas cobertas pela garantia:

- Com qualquer defeito de fabricação;

- Com desprendimento total ou parcial do folheado;

- Com rupturas ou rachaduras de fechos.

Peças consideradas fora da garantia:

- Escurecidas por sujeira;

- Quebradas;

- Incompletas;

- Arranhadas;

- Arrebentadas;

- Amassadas;

- Avermelhadas;

- Peças de encaixe;

- Desgastadas por uso constante;

- Desprendimento ou escurecimento de resina.

- A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

- A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

A Kaka Corrêa Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

- Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

- Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.

- Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.